Termos de uso do piloto
Estas condições descrevem o acesso à homologação do Noha OS. Os recursos disponíveis e as permissões externas aparecem no próprio aplicativo. A abertura comercial terá termos, preços e limites próprios antes de qualquer cobrança.
Quem oferece o piloto
Noha Agência de Marketing e Produtora Ltda., CNPJ 48.409.196/0001-07. Para dúvidas ou suporte, escreva para comercial@nohaoficial.com.br.
Acesso e autorização
Qualquer pessoa pode criar conta no piloto com um e-mail confirmado. Quem cadastra uma empresa afirma ter autorização para representá-la e para conectar as contas, propriedades e números selecionados. Uma agência deve obter autorização dos clientes cujos ativos administrar. Você deve proteger o acesso e informar a Noha se suspeitar de uso indevido.
O que o piloto oferece
O aplicativo organiza clientes, fontes de dados, relatórios e rotinas de atendimento conforme os módulos efetivamente habilitados. Conectar uma conta depende da autorização separada no provedor e das permissões que você possui. A visualização de anúncios não autoriza a Noha a criar ou modificar campanhas. O WhatsApp oficial faz parte do piloto: a empresa conecta o próprio número pela API oficial da Meta e pode continuar usando o aplicativo WhatsApp Business no celular. A sugestão de resposta por IA é revisada por uma pessoa antes do envio. O atendimento automático é um adicional pago: vem desligado, só a própria empresa pode ligá-lo e ele não está disponível no teste gratuito. O envio de conversões às plataformas de anúncio está preparado, mas desligado. Durante a homologação, os recursos são liberados por etapas. Alguns deles ainda estão desligados: o envio de mensagens pelo WhatsApp, o tracking em sites reais e o retorno de conversões.
O piloto não cobra assinatura. A validação técnica de cartão ou os testes do gateway não iniciam um plano pago. Qualquer oferta comercial futura mostrará preço, período, franquias, custos variáveis e regra de cancelamento antes da contratação.
Seus dados e conteúdos
Você mantém os direitos sobre os materiais que envia e concede à Noha a autorização necessária para prestar e testar os recursos escolhidos. Não envie dados de pacientes, senhas ou outras informações sensíveis sem instrução específica e base adequada. A política de privacidade explica como os dados pessoais são tratados no piloto.
Uso responsável e disponibilidade
Não use o serviço para fraude, disparos abusivos, acesso sem autorização ou envio indevido de dados a plataformas de anúncios. Fontes externas podem atrasar, limitar ou retirar dados; relatórios e atribuições não garantem vendas nem representam todos os contatos de um negócio. Durante a homologação, podemos corrigir, pausar ou retirar recursos para proteger os usuários e a operação, comunicando mudanças relevantes.
Saída e mudanças
Você pode pedir o encerramento do acesso pelo e-mail de contato. Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados seguem as instruções públicas. Antes de abrir a contratação comercial, publicaremos condições atualizadas e colheremos novo aceite quando necessário. Estes termos não afastam direitos previstos na legislação aplicável.